سياسة الخصوصية

هذه الترجمة العربية مقدّمة للتيسير فقط. النسخة الألمانية (Datenschutzerklärung) هي النسخة الملزمة قانونيًا.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو:

لم يتم تعيين مسؤول لحماية البيانات وفقًا للمادة 37 من GDPR بالاقتران مع المادة 38 من قانون BDSG، نظرًا لعدم توفر الشروط القانونية لذلك.

2. أحكام عامة والأسس القانونية

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتوفير موقع إلكتروني يعمل بشكل سليم، ولمعالجة استفساراتك، ولإدارة علاقاتنا التجارية. وتتمثل الأسس القانونية بشكل خاص في:

• المادة 6 (1) (أ) من GDPR – الموافقة،
• المادة 6 (1) (ب) من GDPR – تنفيذ العقد والإجراءات السابقة للتعاقد،
• المادة 6 (1) (ج) من GDPR – الوفاء بالالتزامات القانونية (مثل الحفظ وفقًا للقانون التجاري والضريبي)،
• المادة 6 (1) (و) من GDPR – المصالح المشروعة، مثل التشغيل الآمن والسليم لهذا الموقع.

3. الاستضافة وسجلات الخادم

يُستضاف هذا الموقع لدى مقدّم خدمة خارجي: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18، أيرلندا (Microsoft Azure). ويوجد مع مقدّم الخدمة عقد لمعالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من GDPR. وتتم المعالجة في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي.

عند زيارة الموقع تُحفظ تلقائيًا في سجلات الخادم معلومات يرسلها متصفحك:

• عنوان IP للجهاز الطالب،
• تاريخ ووقت الوصول،
• الصفحة أو الملف المطلوب وحجم البيانات المنقولة،
• عنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)،
• نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل،
• رمز حالة HTTP.

تتم المعالجة على أساس المادة 6 (1) (و) من GDPR. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في العرض الخالي من الأخطاء التقنية وفي أمان الموقع واستقراره. وتُحذف سجلات الخادم بعد 30 يومًا كحد أقصى، ما لم تكن مطلوبة للتحقيق في حادث أمني محدد.

4. تشفير SSL/TLS

يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفّر من خلال „https://“ في شريط عنوان المتصفح. وبذلك لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

5. نموذج الاتصال

عندما ترسل إلينا طلبًا عبر نموذج الاتصال، نعالج البيانات التي أدخلتها: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وموضوع الطلب والرسالة، وكذلك – بشكل اختياري – اسم الشركة ورقم الهاتف ورقم OEM أو رقم الشاسيه. ونستخدم هذه البيانات حصريًا لمعالجة طلبك وللأسئلة اللاحقة المحتملة.

الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من GDPR إذا كان طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لاتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد، وفي غير ذلك المادة 6 (1) (و) من GDPR (المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات) أو موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من GDPR، والتي يمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي.

للحماية من الرسائل المزعجة نستخدم حقل تحقق غير مرئي („Honeypot“) ونحدّ مؤقتًا من عدد الطلبات لكل عنوان IP في ذاكرة الخادم؛ ولا يُخزّن عنوان IP بشكل دائم. يُرسل الطلب إلينا عبر البريد الإلكتروني. وتُحذف بياناتك بمجرد الانتهاء من معالجة الطلب بشكل نهائي وعدم وجود التزامات قانونية بالحفظ.

6. التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف

عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بياناتك (مثل الاسم وبيانات الاتصال ومحتوى الطلب والصور المرسلة) لمعالجة طلبك على أساس المادة 6 (1) (ب) أو (و) من GDPR. ولا تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد (مثل إرسال عنوان التسليم إلى شركات الشحن).

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليل

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا يستخدم أي أدوات للتحليل أو التتبع أو التسويق. ولا يتم إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين. لذلك لا حاجة إلى طلب موافقة (لافتة ملفات تعريف الارتباط).

8. خرائط Google

يمكنك في صفحة الاتصال عرض خريطة من خدمة خرائط Google. مقدّم الخدمة هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. لا يتم تحميل الخريطة إلا عندما تنقر بنفسك على „تحميل الخريطة“. وعندها فقط تُنقل البيانات – ولا سيما عنوان IP الخاص بك – إلى Google، وقد تضع Google ملفات تعريف ارتباط.

الأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من GDPR والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، والتي تمنحها بالنقر. وتسري الموافقة على عرض الصفحة الحالي فقط؛ وبعد إعادة تحميل الصفحة لن تُعرض الخريطة. ومن الممكن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية؛ وشركة Google LLC معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات: policies.google.com/privacy.

9. الخطوط

يستخدم هذا الموقع حصريًا خطوط النظام المثبّتة مسبقًا على جهازك. ولا يتم تحميل أي خطوط من خوادم خارجية.

10. العلاقات التجارية

في إطار العروض والطلبات والتسليمات نعالج بيانات عملائنا ومورّدينا (مثل بيانات الشركة والشخص المسؤول، وعناوين التسليم والفواتير، وبيانات الطلب والدفع) لتنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من GDPR. وعند التسليم بالفاتورة قد نحصل على معلومات من وكالات الاستعلام الائتماني للتحقق من الملاءة المالية؛ والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من GDPR (الحماية من التعثر في السداد). وفي صفقات التصدير ننقل البيانات اللازمة إلى السلطات الجمركية وشركات الشحن ومقدّمي خدمات الإرسال (المادة 6 (1) (ب) و(ج) من GDPR)؛ وللالتزام بأحكام قانون التجارة الخارجية تتم مطابقة البيانات مع قوائم العقوبات.

11. مدة التخزين

لا نخزّن البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة للغرض المعني. ولا تتأثر بذلك فترات الحفظ القانونية – ولا سيما ست سنوات للمراسلات التجارية (المادة 257 من HGB) وثماني أو عشر سنوات لمستندات المحاسبة والوثائق ذات الصلة الضريبية (المادة 147 من AO).

12. حقوقك

يحق لك في أي وقت وفي إطار الأحكام القانونية:

• الاطلاع على بياناتك المخزّنة (المادة 15 من GDPR)،
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من GDPR)،
• حذف البيانات (المادة 17 من GDPR) وتقييد معالجتها (المادة 18 من GDPR)،
• نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)،
• سحب الموافقات الممنوحة بأثر مستقبلي (المادة 7 (3) من GDPR).

حق الاعتراض (المادة 21 من GDPR): بقدر ما نعالج البيانات على أساس المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من GDPR)، يحق لك الاعتراض على المعالجة في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

لممارسة حقوقك تكفي رسالة غير رسمية إلى info@gtp-truckparts.de.

13. حق تقديم شكوى لدى سلطة الرقابة

يحق لك تقديم شكوى لدى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة المختصة بنا هي:

14. التحديث والتعديلات

لا يتم اتخاذ أي قرارات آلية بما في ذلك التنميط. وسنقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه متى استدعت التغييرات في الموقع أو في الوضع القانوني ذلك.

آخر تحديث: أكتوبر 2026